Diagnostic Organisationnel et Amélioration Continue en Santé

• Comprendre les fondamentaux du diagnostic organisationnel.

• Identifier les dysfonctionnements et axes d'amélioration dans une structure.

• Utiliser des outils et méthodes d'analyse pour évaluer l'organisation du travail.

• Construire un plan d'action adapté aux enjeux et aux contraintes de l'établissement.

• Accompagner le changement en impliquant les équipes.

Jour 1 : Réaliser un diagnostic organisationnel pertinent

Matin (3h30) – Comprendre les principes du diagnostic organisationnel

• Définition et enjeux du diagnostic organisationnel.

• Identification des besoins et des objectifs de l'analyse.

• Facteurs de performance et de dysfonctionnement organisationnels.

• Introduction aux outils d'analyse (SWOT, cartographie des processus, enquêtes internes).

Après-midi (3h30) – Outils et méthodes pour analyser l'organisation

• Collecte et exploitation des données : observations, questionnaires, entretiens.

• Analyse des processus et identification des leviers d'optimisation.

• Diagnostic des risques et des points de friction.

• Études de cas et mises en situation pratiques.

Matin (3h30) – Élaboration d'un plan d'action stratégique

• Définition des objectifs et priorités d'amélioration.

• Construction d'un plan d'action : outils et indicateurs de suivi.

• Gestion du changement et mobilisation des équipes.

• Bonnes pratiques pour garantir la mise en œuvre des améliorations.

Après-midi (3h30) – Mise en pratique et plan personnel d'amélioration

• Application des méthodes sur des cas concrets.

• Accompagnement au changement et gestion des résistances.

• Présentation des plans d'amélioration individuels et retours d'expérience.

• Clôture et engagement sur des actions concrètes.

• Managers et encadrants du secteur sanitaire et social.

• Cadres de santé, responsables RH et qualité.

• Professionnels impliqués dans la conduite du changement et l'optimisation des processus.

• Apports théoriques interactifs et études de cas.

• Retours d'expérience et discussions collectives.

• Mises en situation et simulations pratiques.

• Travail en sous-groupes et exercices d'analyse critique.

• QCM et quizz interactifs pour mesurer la compréhension.

• Études de cas et mises en situation évaluées.

• Questionnaire de satisfaction en fin de formation.

• Expert(e) en management et optimisation des organisations.

• Consultant(e) en conduite du changement et stratégie d'amélioration.

• Spécialiste en analyse des processus et gestion de projet.