Management du changement dans le sanitaire et social : approches agiles et outils pratiques

• Donner un langage commun et des pratiques agiles/SCRUM immédiatement transférables aux projets hospitaliers
• Découvrir le contexte d'utilisation et le vocabulaire des méthodes agiles
• Identifier 3 rôles : Product Owner, Scrum Master, Equipier
• Acquérir la méthodologie du process du travail en mode agile
• Avancer rapidement en équipe sur des projets où le cadrage est flou
• Créer de la cohésion au sein d'une équipe de travail pluridisciplinaire

Jour 1 : Définition, origines et pré-requis

• Définition & origines, enjeux pour un CH
• Leviers managériaux nécessaires & lien avec les principes SCRUM
• Avantages et inconvénients de l'utilisation de l'agilité dans les projets
• Mini-échange : où voyez-vous VUCA dans vos projets ?
• Transition vers Agile ? identifier les freins éventuels

Fondamentaux agiles & Scrum

• Culture & vocabulaire
• Origine du nom "Scrum"
• Scrum en 2020 : rôles, artefacts, évènements, engagements
• Jeu "relier les concepts" (cartes) sur un cas hospitalier
• Identifier des leviers d'adoption en interne du mode agile (sponsor, pilotes, rituels courts...)

Agile vs Classique en milieu hospitalier

• Comparer les critères de choix entre mode classique (prédictif) et mode agile (adaptatif) et argumenter un choix ou un hybride
• Choisir une étude de cas de votre univers

Jour 2 : Outils & posture d'un Product Owner et d'un Scrum Master

• Prioriser un Product Backlog (valeur/risque/dépendances) et fixer un Sprint Goal atteignable (posture Product Owner)
• Conduire et timeboxer les évènements Scrum (Planning, Daily, Review, Retro) et lever les obstacles (posture Scrum Master)
• Expliquer et utiliser des métriques simples (burndown, capacité, débit) sans micro-pilotages
• Identifier 5 anti-patterns fréquents et proposer des parades (ex. Daily Statut, Review sans parties prenantes, DoD floue...)

Animer les revues

• Animer une revue de Sprint "jouée" avec parties prenantes (démo, feekback, décisions, actions)
• Animer une rétrospective produisant 3 actions d'amélioration timeboxées
• Construire un plan d'adoption 60/90 jours par service/équipe (rituels, artefacts à mettre en place, indicateurs, responsabilités).

Module de conclusion

• Quiz d'évaluation finale
• Présentation collective d'une structure de projet en mode agile
• Tour d'engagement : chacun annonce son premier rituel ou premier artefact à lancer dès la semaine suivante.

Les phases de transformation. Les types de résistance. Les changements de paradigme. La cartographie des acteurs. Déterminer la stratégie globale. Les sources et natures de conflits. La stratégie des alliés.

Origines du mode "Agile". Approches SCRUM et KANBAN

• Diaporama, matrice, quiz interactifs, études de cas, simulations, échanges
• Méthodes actives et participatives : ateliers pratiques, simulations
• Alternance entre théorie et pratique : exercices sur les concepts de collaboration et de coopération
• Feedback collectif : débriefings après chaque exercice pour renforcer l'apprentissage

• Glossaire Scrum FR, gabarits Product Backlog, Sprint Backlog, checklist Review/Retro, exemple de burndown chart
• Comparatif Classique/Agile (ou hybride)
• Compte-rendu Review & Retro (OKJ/CR + actions)

• Quiz de connaissances sur le mode agile et le modèle SCRUM
• Collectif : présentation d'une ébauche de projets avec les outils du mode projet méthode SCRUM

• Coach et/ou Manager expérimenté pratiquant méthode SCRUM et/ou KANBAN

• Taux de satisfaction consultable sur la page catalogue en ligne
• Taux de recommandation

• La formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

Notre référente handicap est à vos côtés pour vous faciliter l'accès à cette formation.

elodie.mielko@h-perpignan.fr

04 68 36 06 68

• La formation est ouverte en intra