Bientraitance : S’interroger, développer, mettre en œuvre

Formation Prioritaire

Dernière mise à jour : 21/02/2025

Bannière visuelle de présentation de la formation
Cette formation sur la bientraitance accompagne vos équipes dans le renforcement de leurs pratiques, valorisant respect, bienveillance et éthique au cœur des relations humaines, pour inscrire pleinement ces valeurs dans votre démarche quotidienne.

Objectifs de la formation

  • Objectif général : s'inscrire dans une démarche bientraitante auprès des personnes vulnérables en favorisant la réflexion, le développement des compétences relationnelles et la mise en œuvre de pratiques respectueuses.

Les compétences visées sont :

  • Comprendre les principes fondamentaux de la bientraitance.
  • Identifier les situations favorisant ou empêchant la bientraitance.
  • Adapter leur posture et leurs pratiques pour garantir des soins respectueux et bienveillants.
  • Utiliser des outils concrets pour gérer les situations difficiles tout en restant bientraitants.

Description

  • Jour 1 : Comprendre les enjeux et fondements de la bientraitance
  • Matinée (3h30)
    1. Introduction et objectifs de la formation
      • Présentation des participants et des attentes
      • Objectifs pédagogiques et programme
    2. Définition et cadre réglementaire
      • Définir la bientraitance (approche humaniste et éthique)
      • Repères législatifs et réglementaires (Charte de la bientraitance, droits des patients)
      • Différences entre bientraitance et maltraitance
    3. Les principes fondamentaux de la bientraitance
      • Dignité, respect, bienveillance et empathie
      • La posture professionnelle
  • Après-midi (3h30)
  1. Facteurs influençant la bientraitance
    • Les biais personnels et organisationnels
    • Gestion du stress et des émotions dans la relation d'aide
    • Communication interpersonnelle bienveillante
  1. Ateliers pratiques : études de cas
  • Analyse de situations de soins (cas concrets de bientraitance et maltraitance)
  • Échanges et discussions sur les pratiques professionnelles
  • Jour 2 : Renforcer et Intégrer la Bientraitance dans ses Pratiques

 

  • Matinée (3h30)
  1. Les outils pour promouvoir la bientraitance
    • Techniques de communication : écoute active et reformulation
    • Reconnaissance des besoins des patients (physiques, émotionnels, sociaux)
    • Collaboration avec les équipes pluridisciplinaires
  2. Gestion des situations difficiles
    • Détecter et réagir aux risques de maltraitance
    • Gestion des conflits avec les patients, familles ou collègues
    • Outils pour maintenir une posture bientraitante en contexte de crise
  • Après-midi (3h30)
  1. Mise en situation : jeu de rôles
    • Simulation de situations professionnelles (équipe, patients, familles)
    • Analyse collective des pratiques et feedback
  1. Évaluation et bilan de formation
  • Retour sur les apprentissages clés
  • Passation d'un questionnaire d'évaluation des acquis
  • Clôture et remise des attestations de participation

Qualité et indicateurs de résultats

  • Taux de satisfaction : à venir après la formation
  • Taux de recommandation : à venir après la formation

Bilan de satisfaction envoyé à chaque apprenant à l'issue de la formation

=) Ce programme est nouveau : les données de satisfaction et de recommandation seront récoltées lors des prochaines sessions et seront indiquées sur le site

Public visé

  • Professionnels de la santé (infirmiers, aides-soignants, médecins, personnels d'EHPAD, etc.) en contact avec des publics vulnérables (personnes âgées, patients en situation de handicap, patients hospitalisés, etc.).

Prérequis

  • Aucun

Modalités pédagogiques

  • Méthodes pédagogiques
    • Exposés théoriques et participatifs.
    • Études de cas, jeux de rôles et mises en situation.
    • Travaux en sous-groupes et ateliers collaboratifs.

Moyens et supports pédagogiques

  • Matériels et ressources pédagogiques
    • Diaporama
    • Grands écrans
    • Vidéos pédagogiques
    • Grilles d'évaluation
    • Tableaux
    • Quiz interactifs

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Questionnaire d'évaluation des acquis en fin de formation.
  • Evaluation de la satisfaction à travers notre extranet apprenant.

Profil du / des Formateur(s)

  • Infirmier formateur santé
  • Cadre de santé formateur

Durée et lieu

14 heures

Accessibilité et délais d'accès

Formation accessible sur demande : merci de contacter l'équipe pour toute demande d'inscription 

Contacts : 

Elodie MIELKO : 0468360668 / elodie.mielko@ch-perpignan.fr

Stacy COSTALS : 0434550032 / stacy.costals@ch-perpignan.fr

Nathalie SELLES : 0434550094 / nathalie.selles@ch-perpignan.fr

Informations sur l'accessibilité

La formation est accessible aux personnes en situation d'handicap.

Notre référente handicap :

Elodie MIELKO 

0468360668

elodie.mielko@ch-perpignan.fr

M'inscrire à la formation

Pour information : en validant votre préinscription, cela n'engage en aucun cas un financement de votre part.
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  • Catégorie : Soins
  • Durée : 14h
  • Prix : 490 € Net de taxe
  • Satisfaction :
    ★★★★★
    ★★★★★
  • Taux de réussite : - %

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

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